SMART life: Что в себя включает обслуживание компьютера и сети в рамках небольшого офиса?

Давайте представим, что Вы частный предприниматель и сеть ваших компьютеров и ноутбуков разрослась до таких пределов, что самим эту функции стало выполнять накладно по времени и средствам. Да и отслеживать последние новинки по части безопасности и хранения данных стало некогда. В такой ситуации только один выход – найти подрядчика, который займется вашим железом и наладит правильный мониторинг, хранение. Smartphone.ua предлагает разобрать, какие именно функции должна выполнять такая компания и за что именно она несет ответственность.

Информационная безопасность – один из самых важных на сегодняшний день аспектов в любой сфере деятельности. Информацию нужно защитить от кражи, потери и несанкционированного изменения. Решается это путем установки:

межсетевого экрана – фаервола – он обеспечит внешнюю закрытость локальной сети и доступ к ней только определенного списка пользователей.
защиты от вирусов – установка и настройка бесплатной версии программного охранника от Microsoft или, путем небольших затрат, обзавестись более производительным софтом от Kasperskiy или DrWeb.
наладка системы шифрования данных и использования для общения и переписки между сотрудниками защищенных каналов
репликация и бекап базы данных и рабочих файлов нужного отдела или сотрудника

Техническая поддержка компьютеров и ноутбуков

замена устаревших и нерабочих элементов, плановое обслуживание компьютеров
модернизация для ускорения работы оборудования
установка и обновления операционных систем и программ
обучение для работы со специализированным софтом

Обслуживание сервера

настройка серверных приложений
организация работы почты
решение вопроса с виртуальными системами

Работа с сетью

прокладка локальных сетей
организация защищенной беспроводной сети
оптимизация затрат на доступ к глобальной сети
поддержка интернет ресурса компании, в случае его наличия
ip телефония в офис при необходимости

Однако выше перечисленные функции – это не все, что должен делать подрядчик. Во-первых, ему не мешало бы рекомендовать разбираться в актуальных на сегодняшний день системах и технологиях делопроизводства. Во-вторых, обязательным условием должно быть наличие поддержки в режиме 24/7 и отдельно отвечающего за вашу компанию человека. В-третьих, что характерно, например, для компании ROBOT, гарантировать безопасность информации и личных данных, с которыми работает исполнитель.

источник: smartphone.ua