BankMyCell: лояльность к iPhone упала до рекордно низкого уровня

Согласно данным компании BankMyCell, занимающейся программой обмена с доплатой старого телефона на новый, всё меньше пользователей продают свои старые смартфоны iPhone для покупки новой модели компании Apple.

Для отслеживания лояльности к бренду Apple во время цикла обновления компания собрала данные о более чем 38 000 человек, сменивших свои телефоны на новые в рамках программы trading in с октября 2018 года.

Выяснилось, что число пользователей, сохранивших приверженность iPhone, снизилось по сравнению с мартом прошлого года на 15,2 %.

Около 26 % пользователей продали модель iPhone X для покупки смартфона другого бренда, в то время как лишь 7,7 % владельцев мобильных устройств Samsung перешли на пользование смартфоном iPhone.

Согласно данным BankMyCell, самый высокий уровень лояльности к Apple был зафиксирован в 2017 году, когда у желающих сменить свой устаревший смартфон iPhone на более новую модель компании из Купертино этот показатель составил 92 %.

Следует отметить, что данные этого исследования резко отличаются от результатов опроса компании Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), проведенного в январе 2019 года, согласно которому 91 % пользователей iOS обновил свой iPhone на более «свежий» смартфон того же бренда. В своём исследовании CIRP также заявила, что лояльность, как к iOS, так и к Android неуклонно растёт, достигнув самого высокого уровня в прошлом квартале за весь период проведения опросов.

источник: smartphone.ua